FAQ - ACCESSO AL PORTAL

Configuraciones necesarias para la navegación en el Portal - Version 8.0 or 9.0:

1. En su navegador Internet Explorer, haga clic en la opción “Herramientas” y después en “Opciones de la Internet”

2. En la pestaña “Avanzadas” marque las opciones “Usar http 1.1” e “Usar http 1.1 a través de conexiones vía proxy”. Después haga clic en “OK”

3. En la misma ventana “Opciones de la Internet”, en la opción “General” haga clic en “Configuración”

4. En la ventana que se abrirá marque la opción “Automáticamente” y después haga clic en “Aceptar”

5. En la solapa de "Seguridad ", acceda a la opción "Sitios de confianza", haga clic en "Sitios";

6. En nueva ventana que se abrirá, agregar el sitio "*petronect.com.br", deshabilitar la opción "Exigir verificación del servidor (https:) para todos os sitios de la zona " y después cerrar;

7. En la solapa de "Seguridad", acceda a la opción "Sitios de Confianza ", haga clic en "Nivel Personalizado";

8. En la nueva ventana que se abrirá, haga clic en "Habilitar" para las opciones de " Mostrar contenido mixto", " Navegar entre las ventanas y los marcos de distintos dominios" y " Tener acceso a origen de datos entre dominios"

9. En la solapa de "Privacidad", en la opción "Configuración ", haga clic en "Sitios";

10. Agregar la dirección "petronect.com.br", para activar "cookies", después haga clic "Aceptar";

11. En la ventana “Opciones de la Internet” haga clic en “Aceptar” para cerrarla y finalizar el proceso de configuración.

12. Cierre todas las pantallas de su navegador para terminar el procedimiento.